Płatności i zwroty

Cena i zakres usługi są widoczne przed potwierdzeniem rezerwacji. Po opłaceniu zamówienia jego status pojawi się na koncie, a potwierdzenie zostanie wysłane na podany adres e-mail.

Bezpieczna płatność

Płatność jest obsługiwana przez zewnętrznego operatora płatności wskazanego podczas składania zamówienia. Orionka.pl nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej.

Problem z płatnością

Jeśli płatność została pobrana, a status zamówienia się nie zmienił, nie ponawiaj jej od razu. Napisz na kontakt@orionka.pl, podając adres e-mail użyty w rezerwacji i datę transakcji.

Zmiana terminu i zwrot

Zasady zmiany terminu lub zwrotu zależą od rodzaju usługi, rozpoczęcia jej realizacji oraz obowiązujących przepisów. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie. Aby otrzymać informację dotyczącą konkretnej rezerwacji, skontaktuj się z nami przed terminem spotkania.